CONDICIONES DE USO
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Condiciones de Uso
Bienvenidos a Promociones del Mar. Promociones del Mar proveen sus servicios y productos sujetos a las siguientes condiciones. Si visitas o compras en Promociones del Mar, aceptas estas condiciones. Por favor, léelas de forma detenida y cuidadosa.
Comunicaciones Electrónicas
Cuando visitas la página en línea de Promociones del Mar, por whatsapp o nos envías un correo electrónico, te estás comunicando con nosotros de forma electrónica. Con esta acción estás de acuerdo con mantener como medio de comunicación la forma electrónica.
Nos comunicaremos contigo vía correo o mediante avisos en nuestra página. Estás de acuerdo en que todas las responsabilidades de compra, acuerdos, notificaciones y cualquier otro tipo de comunicación que te enviemos electrónicamente satisfacen cualquier requerimiento legal que pudiese presentarse.
Derechos de Autor
Todo el contenido de esta página, textos, gráficos, logos, fotografías, botones, audio, descargas digitales, compilaciones de data, y software es propiedad de Promociones del Mar EIRL y está avalado en las leyes de derecho de autor de la República Dominicana.
Licencias y Acceso a la Página de Internet
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Tu Cuenta
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No podrás utilizar ningún Servicio de Promociones del Mar: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de Promociones del Mar o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualquier cuenta y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que tú, como usuario, incumplas la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualquier otros términos y condiciones o políticas aplicables.
Registro de los Usuarios
Para ser un Cliente autorizado por Promociones del Mar deberás de completar el formulario de registro con todos los datos obligatorios solicitados. Sólo podrán registrarse usuarios mayores de edad. Si eres menor de 18 años, deberás utilizar la página en línea de Promociones del Mar sólo acompañado de un padre o tutor. Tú, como Cliente, eres el único responsable de la veracidad de la información contemplada en tu cuenta, comprometiéndote a modificarla y/o actualizarla cada vez que sea necesario.
Promociones del Mar se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentos y/o comprobantes que confirmen la propiedad y veracidad de tus datos personales como Cliente. En caso de que Promociones del Mar identifique cuentas ficticias, suplantaciones u otros actos que atenten contra la buena fe o deriven en fraude, Promociones del Mar podrá suspender temporal o definitivamente tu cuenta de Usuario. En caso de inhabilitación, Promociones del Mar podrá dar de baja a la compra efectuada o en proceso sin que genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización a ti como Usuario inhabilitado.
Al suscribir tus datos en el formulario de datos estarás autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos en la tienda virtual de Promociones del Mar y aceptando nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales.
El Usuario abrirá una cuenta mediante un registro de correo electrónico vigente en el cual recibirás y/o podrás crear una clave secreta para tus futuras transacciones, esta clave te permitirá el acceso confidencial y seguro. Tú, como Usuario, te comprometes a mantener la confidencialidad de tu clave de acceso asumiendo total responsabilidad de ella. En caso de que compartas el dispositivo de acceso (móvil, laptop, ordenador, etc) con un tercero asumes total responsabilidad por el acceso de terceros a tu cuenta. El acceso a la cuenta te permite gestionar compras, solicitar servicios y obtener información personal, por lo que Promociones del Mar no se hace responsable de la utilización indebida, negligente y/o incorrecta del acceso a la cuenta.
Cada miembro puede ser titular de distintas cuentas, pudiendo acceder desde diferentes direcciones de correo electrónico; sin embargo, tú como Usuario, eres el único responsable por mantener la veracidad de la información consignada en cada cuenta creada. Promociones del Mar no podrá agrupar la información de un grupo de cuentas creadas por el mismo usuario, por lo que le recomendamos abrir una sola cuenta en Promociones del Mar con el correo o usuario que utilices con mayor frecuencia.
Compras Online
Los artículos seleccionados en tu carrito sin pagar no se apartan; por lo que pueden agotarse en nuestras tiendas; una vez agotados puedes sustituirlos online, por opciones similares.
Las devoluciones efectuadas después del plazo de estos 30 días podrán conllevar únicamente la restitución del precio pagado, sin incluir la devolución del ITBIS según el Artículo de Transferencias Nulas (Art. 8 y 28) de la DGII.
Las devoluciones y/o cambios se reciben siempre y cuando conservan el empaque original.
Compras en Tienda Física
Promociones del Mar es responsable de los daños ocasionados en el transporte; pero, una vez entregados, verificados y recibidos por la persona autorizada, es responsabilidad de este cualquier daño ocasionado a los regalos. Nos reservamos el derecho de recibirlos y aceptarlos para cambiar o devolver.
Métodos de Pago:
Pago con cualquier tarjeta de crédito y/o débito autorizada para compras por internet.
Los pagos online son procesados por una plataforma que se encarga de realizar la validación en línea con los bancos respectivos. El uso de las tarjetas singularizadas anteriormente se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones en relación con tu banco emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso de Tarjetas de Crédito. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a estas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Uso de cada banco, de tal forma que Promociones del Mar no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.
Al recibir un correo electrónico de validación de pago, significa que se ha enviado a tu banco la instrucción de reservar esos fondos; sin embargo, el cargo a tu tarjeta no ha sido aplicado. Una reserva de fondos es la instrucción que se le hace a tu banco una vez haces la compra para que reserve el monto del producto que estás adquiriendo.
Derechos de Uso de Promociones del Mar
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no te impone obligación alguna, a menos que hayas aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Promociones del Mar es para uso exclusivo de individuos que deseen revisar, considerar, comprar o participar en transacciones que involucren bienes y servicios de Promociones del Mar a nombre propio (o, en el caso de un regalo, en nombre de sus destinatarios).
Servicio al Cliente
Podrás hacer uso de nuestra Central de Ayuda llamando al (809) 809-692-0444 en el horario de Lunes a Viernes de 08:00 a.m. - 5:00 p.m y los Sábados 8:00 a.m.-12:00 pm.
No estará disponible días festivos.
Mediante nuestra Central de Ayuda podrás:
Consultar sobre el estado de tu pedido y avance del despacho.
Consultar cualquier inquietud sobre el uso de la página en línea de Promociones del Mar.
Eres responsable de identificarte mediante tu cédula o pasaporte y brindar los datos de validación solicitados por los agentes de servicio; en caso de que no los brindes, o existan inconsistencias con nuestra base de datos, no podremos darte el soporte en la modificación o cancelación de los pedidos o brindarte información relacionada a la cuenta consultada.
Procedimiento para el uso de Promociones del Mar y/o Servicio al Cliente
En los contratos ofrecidos en la página en línea de Promociones del Mar, informaremos, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos para realizar tu compra, y vía correo electrónico informaremos cuando fue recibida la solicitud del pedido. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de tus datos e información financiera del pago, recolección de productos del pedido en base al inventario disponible y luego se cerrará el pedido emitiéndose el documento correspondiente final y se informará vía correo electrónico del mismo para la validación del despacho de tu pedido.
El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente Promociones del Mar ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado.
Conocimiento de los pedidos realizados a través de este sitio
A través de Promociones del Mar, realizarás la compra de productos y servicios utilizando los mecanismos que el mismo e-commerce ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Promociones del Mar valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en la página en línea de Promociones del Mar, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Promociones del Mar será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Promociones del Mar deberá verificar:
Que tus datos, registrados por ti en la página, coincidan con los proporcionados al efectuar tu aceptación de oferta.
Que el pago es acreditado por ti como el Usuario.
Que el pedido sea realizado por mayores de 18 años con cédula o pasaporte vigente.
Te enviaremos una confirmación de tu pedido a través del correo electrónico que nos hayas brindado durante el momento de tu registro. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se te envía esta confirmación escrita y en el lugar en que fue expedida.
Si el proceso de compra no llegara a aprobarse, Promociones del Mar enviará un correo electrónico al cliente para informarle que su orden ha sido cancelada y no se ha efectuado un pago. Como medida de seguridad antifraude, Promociones del Mar y la plataforma de pago contratada, te podrán contactar para verificar la legalidad de la compra, de no ubicarlo Promociones del Mar dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para ti como cliente). En este caso la plataforma de pago comunicará este hecho a la entidad emisora de la tarjeta de crédito y/o débito utilizada por ti como cliente. Este proceso aplica en cualquier momento incluso si recibieras un correo con la confirmación de la orden de compra o confirmación del pago correspondiente a la orden de compra.
Información del Producto:
Todos los productos que se muestran en este sitio web están disponibles en tiendas seleccionadas de Promociones del Mar. En algunos casos, la mercancía que se muestra para la venta en nuestras tiendas físicas puede no estar disponible Promociones del Mar o viceversa.
Precios y Promociones
Los precios y promociones ofrecidos en Promociones del Mar no son necesariamente los mismos que ofrecen otros canales de venta utilizados por Promociones del Mar, tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice Promociones del Mar para cada promoción.
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Inventario
Promociones del Mar se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el sitio, no obstante, Promociones del Mar puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a ti como cliente.
Los productos agotados se exhibirán en la web con una restricción de AGOTADOS. (Esto actualmente NO sucede así, simplemente si no están no aparecen- evaluar como reflejar esto en el documento).
En virtud de ello, Promociones del Mar se reserva el derecho de no aprobar la solicitud de compra y en consecuencia de no despachar un producto si este no cuenta con el inventario solicitado.
Fotografías:
Promociones del Mar exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que accedas a nuestra página en línea.
Las fotos de productos presentados en el sitio son referenciales, tienen por finalidad brindarte una idea del producto, más no necesariamente referencias sobre el producto mismo por lo que pueden existir variantes entre la foto en Promociones del Mar y el producto recibido.
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