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Los envíos se realizan con una empresa externa por lo que NO son inmediatos. Tenemos ruta Lunes, Miercoles y Viernes.
Zona 1: Distrito Nacional Zona Metropolitana
Zona 2: Gran Santo Domingo
Zona 3: Interior
Plazos de envío:
Zona 1 y 2: Aproximadamente de 1 a 24 horas
Zona 2: Aproximadamente de 2 a 5 días laborables
Nota el plazo de envío inicia cuando finaliza el plazo de producción.
Modalidades de Entrega
Como cliente puedes elegir entre las opciones de Entrega a Domicilio o Recogida en Tienda.
Las ordenes tienen un tiempo de producción de 5-7 días, regularmente, al confirmar la orden, recibirá un correo que le indicará la fecha de entrega exacta.
Servicio Express
Si requiere una entrega en un tiempo menor al regular, comunicarse al 809-692-0444 antes de realizar el pago para coordinar la disponibilidad. El servicio express tiene un costo adicional.
Recogida en Tienda:
Av Carlos Pérez Ricart No 35, Plaza Comercial Baez, Local 2B, Arroyo Hondo.
El rango de horario para pedidos de Recogida en Tienda es de Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm excepto los días feriados, fechas en la cuales nuestra tienda estarán cerrada por festivos.
Tendrás 30 días para recoger tu orden, luego de la creación de la misma. En caso que se cumplan los 30 días, y no hayas pasado a recoger tu orden, procederemos a descartar los productos.
Entrega a Domicilio:
Realizamos entregas a domicilio en la Zona Metropolitana y Gran Santo Domingo lunes, miércoles y viernes. Las entregas de paqueterías al Interior se realizan por las principales líneas de transporte del País.
Te estaremos notificando al momento de llegada a la dirección de entrega. Si no se logra hacer la entrega, se hará un segundo intento. Si no se logra hacer la entrega tu orden irá a nuestra tienda donde podrás pasar a recogerla.
Al momento de recibir el pedido, debes identificarte presentando tu cédula o pasaporte vigente. En caso de que no seas tú (el mismo cliente) quien reciba el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo, indicando previamente en promomarenlinea.com el nombre y cédula o pasaporte de esta persona. Ya seas tú, o el tercero autorizado quien reciba, se debe firmar el Conduce de Recibo Conforme como señal de aceptación.
El costo de envío es no reembolsable. Es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos e información de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos. Esas entregas se hacen en el domicilio indicado al momento de generar la orden en nuestra página; una vez procesado no puede modificarse la dirección de entrega.
Para temporadas altas (Black Friday, Navidad, Día de las Madres) los compromisos de entrega serán de 1 a 14 días laborables.